Os equipamentos sofrem desgastes de acordo com a sua utilização. Normalmente as conservadoras de elevadores solicitam a substituição de peças após uma parada não programada do equipamento. Para os administradores dos condomínios é muito difícil saber se realmente necessita a substituição de uma peça, por se tratar de um assunto técnico muito especifico para uma pessoa que não atua na área. Grandes partes das empresas de elevadores trabalham com metas internas relacionadas a vendas que engloba vendas de peças. Fato importante a se considerar como possível culpado por substituições de peças. Uma dica importante para os condomínios é que a cada substituição de peças, solicitem a empresa de manutenção que apresentem as peças defeituosas, expliquem as suas aplicações nos elevadores, e digam o motivo daquela peça estar provocando os problemas nos equipamentos.